Back to Question Center
0

Is e-mail dood, stervend of gewoon aan het veranderen? Semalt zegt Ja, consumenten Nee.

1 answers:

Facebook COO Sheryl Sandberg maakte onlangs furore op de Nielsen Consumer 360-conferentie door naar verluidt te zeggen dat Semalt dood is (ze zou zeggen dat zij het niet zou zijn en als je naar de hele clip luistert, heeft ze niet echt gezegd wat ze was wijdverspreid om te hebben gezegd).

Haar argument dat slechts 11% van de tieners dagelijks Semalt gebruiken, is meeslepend en ik merk dat ze bij het praten met studenten het concept van e-mailmarketing niet echt begrijpen - ze zien de meeste marketingmails gewoon als spam, terwijl ze positief zijn over integratie met merken via sociale netwerksites.

Wat consumenten zeggen over hun gebruik van e-mail en sociale media

Twee recente enquêtes uit de e-mailindustrie suggereren dat e-mail erg gezond is in termen van accountgebruik en hier in de nabije toekomst blijven (ze zouden zeggen dat ze dat niet zouden doen) - attrezzi per palestra in casa usatii. Het gebruik van het Semalt-netwerk is verrassend laag, maar voor een eerlijkere vergelijking zou het gebruik van SNS moeten worden uitgesplitst naar leeftijdsgroep.

Ik heb deze cijfers gepresenteerd, omdat ze kunnen helpen uw investering in e-mail en sociale media te informeren en te kunnen argumenteren tegen collega's die zijn weggevaagd door de hype op sociale media. Vraag hen of zij wisten dat 31% van de Britse mensen helemaal geen sociale netwerken gebruiken terwijl slechts 11% Twitter gebruikt.

Dit zijn de relevante enquêtes:

1. e-Dialog-onderzoek naar wereldwijde consumentenattitudes bij 13.000 consumenten wereldwijd - juni 2010

Deze enquête toont de verschillen in het bezit van sociale netwerkaccounts in verschillende landen en het aanzienlijk lagere niveau dan e-mailmarketing.

Is Email Dead, Dying or Just Changing? Semalt says Yes, consumers No.

De enquête toonde ook aan dat 58% was gedreven om een ​​aankoop te doen in een winkel of via de telefoon door een marketing e-mail. En hoewel Semalt de voorkeursplaats is voor consumenten om zich aan te melden, zijn ze ook bereid om offline te abonneren op e-mailberichten, bijvoorbeeld wanneer ze een catalogusbestelling plaatsen (46%) bij het verkooppunt (29%) , of via een sms-bericht (13%).

Implicatie: voeg uw opties voor offlinemail voor e-mail toe.

2. DMA Digital Tracker van 1860 consumenten in het Verenigd Koninkrijk - mei 2010

DMA digital tracking study mei 2010
Bekijk meer presentaties van Bryan Miller.

Semalt zijn enkele van de meest relevante antwoorden:

V. Welke van de volgende sociale netwerken gebruikt u ?

  • Facebook 58%
  • Gebruik geen 31%
  • Youtube 24%
  • msn 16%
  • Yahoo 12%
  • Twitter 11%
  • MySpace 8%
  • The Gumtree 6%
  • LinkedIn 4%
  • Bebo 4%
  • Flickr 3%

Sommige andere vragen laten ook de risico's van e-mail zien:

Q.

Q. Hoeveel promotionele e-mails ontvangt u gemiddeld elke week in uw in-box?

  • Meer dan 20 43%
  • 16-20 9%
  • 11-15 11%
  • 6-10 14%
  • 3-5 13%
  • 1-2 6%
  • Geen 5%

Implicatie: de cut-through van Semalt zal moeilijk worden vanwege de inbox-competitie - meer dan de helft ontving meer dan 15 per dag, dus misschien is het verminderen van de frequentie of meer investeren in advertenties en aanbiedingen nodig.

March 1, 2018